以匠心守初心，以服務贏贊譽。6月20日，公司投資建設的溫嶺聯絡線高速公路項目收到溫嶺市人民政府表揚信。
表揚信中，溫嶺市人民政府對溫嶺聯絡線自2024年2月2日開通以來的運營管理工作表達肯定，尤其是對兩個春運期間的高速公路服務工作給予高度贊揚。溫嶺聯絡線的區位使命有效彰顯，逐漸成為市民出行首選的便捷“黃金通道”。
信中指出，溫嶺項目團隊立足經營創效的管理理念以及服務社會、服務群眾的社會責任，多措并舉，扎實推動運營管理工作。圍繞養護管理，通過定期檢測、技術狀況評定及預防性養護策略，為項目全線結構物建立基礎數據庫，實現病害精準識別、及時修復。2024年項目公路技術狀況指數（MQI）達98.34，優等路率100%，路基、路面、橋隧結構物等關鍵分項指標全部穩定在95分以上。圍繞安全管理，清障施救快字當頭，打造20分鐘救援圈；安全管理防字為先，構建風險隱患管理體系；聯勤聯動合字聚力，激活一盤棋協同效能。2024年，溫嶺聯絡線全年實現“零安全責任事故”。圍繞運營管理，以文明服務、規范操作、便民利民為核心開展收費服務。通過開展志愿服務、特色主題活動、設置便民服務臺等舉措，切實滿足司乘應急需求；強化服務培訓、嚴格監督考核，實現微笑服務達標率98%，彰顯良好的文明服務窗口形象。圍繞降本增效。推行“維修為主，更換為輔”的設備管理策略，強化報廢設備殘值回收利用，實現顯著經濟效益；優化隧道智能調光策略，根據季節動態調整照明方案，全年節電顯著，節省電費支出約50萬元。2024年度，獲得了浙江省交通廳高速公路視頻兩率(接入率、在線率)連續22期排名第一以及高速公路ETC發行服務突出單位等榮譽。
下一步，溫嶺項目團隊將持續鉆研運營管理業務，深挖經營創效潛力，助力公司資產運營實體化管理，為公司高質量發展貢獻更大力量。
